האזכורים והביקורות של הלקוחות הם המראה של המותג שלך ברשת. אנו מתמחים בניהול אזכורים וביקורות באינטרנט, תוך מעקב שוטף אחר אזכורים בפלטפורמות שונות, כמו רשתות חברתיות, אתרי ביקורות ומנועי חיפוש. בעזרת כלים מתקדמים, אנו מזהים כל אזכור או ביקורת על המותג שלך בזמן אמת, ומגיבים בצורה מקצועית ומדויקת שמחזקת את התדמית שלך.

​

ניהול האזכורים מאפשר לך להבין כיצד המותג שלך נתפס בעיני הלקוחות, להגיב במהירות וביעילות, ולשמור על קשר חיובי עם הקהל שלך.

ביקורות שליליות הן חלק בלתי נמנע מעולם העסקים, אך הן יכולות להפוך להזדמנות. אנו מתמודדים עם ביקורות שליליות בצורה שקולה ומקצועית, מתוך מטרה להפוך את המצב ליתרון. אנו מנסחים תגובות אמפתיות, מציעים פתרונות מהירים, ומוודאים שהלקוח מרגיש מוערך ומבין.

​

הטיפול בביקורות שליליות לא רק ממתן את השפעתן, אלא גם מראה ללקוחות קיימים ופוטנציאליים שהמותג שלך מחויב לשירות מצוין ולשביעות רצון הלקוחות.

תדמית המותג שלך היא אחד הנכסים החשובים ביותר לעסק. אנו עובדים לשיפור ושימור התדמית שלך על ידי יצירת נוכחות חיובית וקונסיסטנטית ברשת. הפעולות כוללות ניהול תוכן שמציג את החוזקות שלך, טיפוח ביקורות חיוביות, והבלטת ערכי המותג בפעולות השיווק שלך.

 

בנוסף, אנו מפתחים אסטרטגיות לטווח הארוך לשימור תדמית חזקה, תוך התאמה לשינויים בשוק או במשוב הלקוחות, כך שהמותג שלך ימשיך לשדר אמינות ומקצועיות לאורך זמן.